Questions fréquentes
Stages, tarifs, accompagnement individuel et de groupe : les réponses aux questions les plus courantes.
Les stages et ateliers
Les stages sont-ils en résidentiel ?
Les stages d'été de 6 jours se déroulent en résidentiel aux Jardins Intérieurs, à Saint-Privat en Ardèche. Le tarif du stage n'inclut pas l'hébergement, qui reste à la charge du participant. Pour les autres formats (week-ends, ateliers ponctuels), renseignez-vous directement sur la page de chaque stage pour connaître ses modalités précises.
Faut-il avoir un niveau ou une compétence artistique particulière ?
Non, aucune compétence artistique n'est requise pour participer aux stages et ateliers. Le cadre est bienveillant et sécurisant, pensé pour que chacun puisse explorer sans crainte du jugement.
Peut-on s'inscrire à un seul week-end d'un cycle, ou faut-il faire les trois ?
Les cycles de 3 week-ends sont indépendants : vous pouvez vous inscrire à un seul week-end à la carte, ou suivre le parcours complet des trois.
Quelle est la taille des groupes ?
Les groupes sont limités à 12 personnes maximum, pour tous les formats de stages, ateliers et thérapie de groupe.
Que se passe-t-il en cas d'annulation ?
En cas d'annulation par le client plus de 30 jours avant le stage, 50 € sont retenus et le solde est remboursé. Entre 29 et 10 jours avant, 50 % du montant est retenu. À 9 jours ou moins, la totalité du montant est retenue, sans remboursement possible (il en va de même en cas d'absence non signalée). Un avoir valable 1 an peut être proposé à la place d'un remboursement partiel. Si j'annule moi-même le stage, la totalité des sommes versées est intégralement remboursée, quel que soit le délai. Pour le détail complet, consultez les Conditions Générales de Vente.
Comment s'inscrire à un stage ou une séance ?
Chaque stage dispose de sa propre page avec un formulaire d'inscription. Pour une première prise de contact sans engagement, vous pouvez aussi réserver une rencontre créative offerte d'une heure en visio, ou contacter directement Charlotte par téléphone ou par e-mail.
Les places sont-elles limitées ? Faut-il s'inscrire longtemps à l'avance ?
Il n'existe pas de délai d'inscription imposé. Les groupes étant limités à 12 personnes, un stage devient complet dès que ce nombre est atteint, ce qui peut arriver plus ou moins vite selon la demande.
Tarifs
Existe-t-il un tarif solidaire ou des facilités de paiement ?
Oui, un tarif solidaire existe pour les personnes aux minima sociaux, demandeurs d'emploi ou étudiants. Il ne peut pas être appliqué directement en ligne : un échange téléphonique préalable avec moi est nécessaire pour vérifier l'éligibilité, étudiée au cas par cas selon la situation réelle de chacun. Un paiement en plusieurs fois peut également être proposé sur demande, par contact direct.
Le tarif inclut-il l'hébergement ?
Non, le tarif des stages en résidentiel ne comprend pas l'hébergement, qui reste à la charge du participant.
Accompagnement individuel et de groupe
Quelle est la différence entre thérapie psychocorporelle, Gestalt-thérapie et art-thérapie ?
La thérapie psychocorporelle écoute les sensations du corps pour libérer les tensions et mémoires enfouies et réguler le système nerveux. La Gestalt-thérapie porte l'attention sur l'ici et maintenant, pour clarifier les besoins et observer les modes relationnels. L'art-thérapie utilise le processus créatif (dessin, collage, écriture, voix, théâtre) comme passerelle symbolique pour exprimer ce qui n'a pas encore de mots. Je réunis ces trois approches dans ma pratique, en individuel comme en groupe.
Quelle est la différence entre thérapie individuelle et thérapie de groupe ?
La thérapie individuelle est un espace sur-mesure, en séance de 1h20, entièrement dédié au rythme d'une seule personne, par exemple lors d'une reconversion professionnelle ou d'un accompagnement ponctuel. La thérapie de groupe s'appuie en plus sur la dynamique collective (résonance, soutien mutuel, expérimentation relationnelle) à travers un parcours hybride ou des stages immersifs. Les deux formats sont complémentaires et peuvent se combiner.
Combien de temps dure une séance individuelle ?
Chaque séance individuelle dure 1h20.
Est-ce remboursé par la sécurité sociale ou une mutuelle ?
À ma connaissance, il n'existe pas de prise en charge par la sécurité sociale ou les mutuelles pour ces accompagnements. Chacun peut néanmoins se renseigner directement auprès de sa propre mutuelle, certaines conditions pouvant varier.
Cet accompagnement remplace-t-il un suivi médical ou psychologique ?
Non. Je ne suis pas médecin, et mes accompagnements n'ont pas vocation de guérison ni valeur d'acte médical. Ils sont complémentaires à un suivi médical ou psychologique lorsque celui-ci est nécessaire, et ne s'y substituent pas.
Peut-on ressentir des effets après la fin d'un stage ou d'un processus créatif ?
Oui, un stage ou un processus créatif peut continuer à produire des effets après sa clôture, le temps d'une période d'intégration. Si besoin, je peux vous accompagner en séance individuelle durant cette période, ou vous orienter vers une ressource adaptée si votre besoin dépasse ce que je peux proposer.
Peut-on suivre un accompagnement individuel uniquement en visio, sans jamais se déplacer ?
Oui, les séances individuelles se déroulent au choix en présentiel au cabinet de Saint-Privat (Ardèche) ou en visioconférence, sans obligation de se déplacer.
Pratique
Où se déroulent les séances et les stages ?
Les séances individuelles ont lieu au cabinet, 10 rue du Buis, 07200 Saint-Privat (Ardèche), ou en visioconférence. Les stages et ateliers de groupe se déroulent majoritairement aux Jardins Intérieurs, également à Saint-Privat, près d'Aubenas.
Y a-t-il un âge minimum ou des restrictions ?
Les stages et ateliers ne sont pas accessibles aux personnes de moins de 16 ans.
Les Rencontres Créatives en Visio sont-elles vraiment gratuites, sans engagement ?
Oui, ces rencontres mensuelles d'une heure sont entièrement gratuites et sans engagement, via Google Meet, sans aucune application à installer.
Puis-je revoir une rencontre visio que j'ai manquée ?
Oui, les replays des rencontres précédentes sont disponibles sur la page Rencontres Visio du site.
Comment être informé(e) des prochains stages et ateliers ?
Le programme des prochains stages est tenu à jour sur la page Programme des ateliers. La newsletter mensuelle « La Lettre du 1er » et les réseaux sociaux permettent aussi de suivre les nouveautés.
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Les données collectées lors d'une commande sont utilisées uniquement pour la gestion des commandes et la relation client, ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, et sont traitées conformément au RGPD. Chacun dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition, à exercer en écrivant à contact@lesateliersdecharlotte.com.
Quels sont les horaires pour joindre Charlotte par téléphone ?
Je suis joignable par téléphone du mardi au samedi, de 10h à 18h, au 07 45 00 78 41.
Interventions en entreprise et institution
Proposez-vous des interventions pour les entreprises ou les établissements médico-sociaux ?
Oui, je conçois et anime des interventions sur mesure pour les établissements spécialisés et médico-sociaux (EHPAD, foyers d'accueil, centres de soins) ainsi que pour les entreprises (QVT, cohésion d'équipe, prévention de la charge mentale et du burn-out). Pour en savoir plus, consultez la page Institutions & Entreprises.
Jusqu'où puis-je me déplacer pour une intervention en entreprise ?
Les interventions en entreprise sont proposées en Auvergne-Rhône-Alpes, en Occitanie et en Provence-Alpes-Côte d'Azur. Les interventions en établissements spécialisés se concentrent en Ardèche. Pour toute demande en dehors de ces zones, vous pouvez me contacter directement pour en discuter.
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